社名非公開サービス 転職

サービスエンジニア(オフィスや店舗にパソコンなどの設置・設定します)★Web面接可!

IT機器のセットアップを専門に行なう会社として、2003年に設立。複数の大手メーカーの子会社とつながりがあることや、愛知、東京、大阪、静岡、北陸、広島、東北、九州、四国に拠点をもっていることで、全国の依頼を受けられることを強みに、安定して依頼を受けています。さらに多くの依頼を受けていくため、増員することになりました。

社員は全国あわせて85名。それぞれの拠点には拠点長と、協力会社のスタッフを調整するアサイナー、そしてサービスエンジニアがいます。サービスエンジニアの年齢は20~40代。6~7割は中途入社ですが、未経験から始めたスタッフも活躍しています。他業種からの転職の方もたくさんいます。現場では、協力会社のスタッフと一緒に作業することが多いです。

募集するのは、テクニカルサポートのお仕事です。プログラミングやサーバーの運用ではなく、IT機器を製造しているメーカーのサービス会社から依頼を受けて、メーカーの商品を購入したお客様のもとで機器の設置やセットアップを行う業務となります。1人でも問題なく作業ができるようになったら、次に目指すのは、現場を仕切るリーダーに!

経験のある方も、未経験のお仕事にチャレンジしたい方も、ぜひご応募お待ちしております!

共感度チェック

共感する項目にチェックを入れよう!

共感度%
相談予約する

求人概要

期待すること IT機器を製造しているメーカーのサービス会社から依頼を受けて、メーカーの商品を購入したお客様のもとで機器の設置やセットアップを行ないます。

【どんな機器を扱う?】
パソコンやルーター、サーパー、POSレジやカードリーダーなど、様々な種類のIT機器です。銀行にしかない機械など、日常では触れることができないものを扱うこともあります。

【どんな依頼がある?】
「新しいオフィスができたので、社員の人数分パソコンを設定してほしい」「連休中に学校のパソコン室のパソコンを入れ替えたい」「店舗を移転したので、POSレジの設定をしてほしい」など、お客様によっていろいろな依頼があります。

300人分のパソコン設置、故障したPOSレジを1つだけ入れ替えというように、仕事の大きさも様々なので、スタッフの人数や作業時間も依頼によります。全体の9割はオフィスや店舗など法人のお客様ですが、1割ほど個人のお客様宅で作業することもあります。

【具体的にはどんな仕事をする?】
配線を機器につないだり、ドメインやアドレス設定をしたり、ソフトをインストールしたり、きちんと動くかチェックしたりします。機器によって配線方法や設定の仕方は違いますが、マニュアルに沿って行なえば大丈夫。始めは2人以上の現場へ行くので、分からないことは近くの先輩に聞くことができます。

★ゆくゆくは、現場を仕切るリーダーに!★
1人でも問題なく作業ができるようになったら、次に目指すのはリーダー。作業の始めに聞いていた通りの機器や部品が全部そろっているかチェックしたり、効率的に作業できるようにスタッフに指示を出したり、みんなの作業状況を見てスケジュールの調整が必要であればサービス会社に連絡したりします。
募集する人材像、求めるスキル 必須要件
下記両方を満たす方
・販売、営業、飲食店スタッフ、介護職、など接客経験のある方
・普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方※東京を除く

※人物重視のため、学歴、転職回数、ブランクは問いません。
※職種や業界の経験はもちろん、社会人の経験も不問です。

歓迎/尚可
・情報関連の資格や経験
・情報系の学校で学んだ知識

会社概要

会社名 社名非公開
所在地 東京都、愛知県、大阪府
事業内容 コンピュータシステムにおける企画・運用ーその他付随業務等
■法人向けPC設定・設置作業
■マスターPC作成・キッティング
■保守サービス
■情報管理部門支援
■IT機器移設作業
■個人向けPC設定業務
■カンボジアICTサポート

従業員数 101〜300名
業種 通信サービス(その他)